Intakegesprek

Na het eerste telefonisch contact regelt de maatschappelijk assistente in bepaalde gevallen (personen met een gehoorstoornis) meteen een afspraak voor een intakegesprek.

In alle andere gevallen kan de hulpvrager op een wachtlijst komen.

Tijdens dit gesprek wordt de vraag verduidelijkt en wordt er gepeild naar de sterktes en zwaktes van het kind of van de volwassene met gehoorverlies. De werking van de dienst wordt voorgesteld en de noodzakelijke administratie wordt in orde gebracht.
Indien nodig en met schriftelijk akkoord van de betrokkene worden gegevens van andere diensten opgevraagd.